"Inspiração vem dos outros. Motivação vem de dentro de nós." ( Autor Desconhecido )
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quarta-feira, 14 de maio de 2008

Ambição na medida certa

Experimente parar um pouco para pensar nas características que um profissional deve ter para ter sucesso no mercado de trabalho.
É provável que a sua lista seja bem parecida com esta:
- capacidade para gerar resultados
- coragem para assumir riscos
- persistência
- determinação
- disposição para aprender
- competitividade
- liderança
Ou, em outras palavras, AMBIÇÃO.
Sem ela não seria possível ter as habilidades citadas acima.
Afinal, como gerar resultados e correr riscos sem ser ambicioso?
Como ser persistente e determinado sem ter um objetivo de peso?
Como ser um líder de verdade sem vontade de fazer tudo o que é preciso para ser um líder de verdade?
A coragem para se conduzir ao sucesso, e a ambição, está implícita em todas essas qualidades.
Por isso mesmo é que cada vez mais os profissionais são incentivados pelas empresas e pelo próprio mercado a demonstrar, e, sobretudo a exercitar, sua ambição.
As pessoas estão mais abertas e menos constrangidas em assumir que são, sim, ambiciosas.
Ou seja, sabem exatamente onde querem chegar.
A ambição pressupõe motivação, pró-atividade e vontade de crescer.
As empresas procuram e valorizam estas atitudes. Faz sentido.
Vivemos num ambiente corporativo marcado pela velocidade avassaladora das transformações, orientado para o pensamento estratégico, em que todos têm acesso às mesmas informações.
O segredo para vencer, portanto, é se destacar, inovar, fazer a diferença.
No mundo profissional de hoje a ambição é mais do que um simples diferencial - é uma vantagem competitiva essencial.

sexta-feira, 9 de maio de 2008

Sou vendedor ou estou vendedor....

Você já reparou nos vendedores ambulantes, aqueles que vendem cachorro quente na praça. São muitos, porém algumas barracas formam filas e outras não. O que será que difere umas das outras se todas vendem a mesma coisa e pelo mesmo preço.
A diferença está em que uns entendem o trabalho como uma oportunidade, e outros apenas como um ganha pão até aparecer coisa melhor.
A diferença está em percebermos nosso lado empreendedor, enxergamos ali, a oportunidade do ganho, e acreditar que é possível.
O “vendedor” sabe que quando começa o seu dia ou o seu mês ele ainda não tem nada, mas isso não o abala porque ele tem a certeza de que ao final do dia ou do mês seu ganho está garantido, e é esta certeza que faz a diferença.
Muitas vezes, olhamos para os classificados nos jornais e só enxergamos anúncios de vendas, sempre foi assim e ainda será por muito tempo. O que falta na verdade é olharmos aqueles anúncios como oportunidades e não como uma forma de não ficarmos desempregados.
Quando criança, sempre os adultos nos perguntam: O que você quer ser quando crescer?
E a resposta na maioria das vezes é, quero ser dentista, médico, engenheiro, professor, etc. Enfim, ninguém quer ser vendedor (a não ser os filhos de vendedores).
Na verdade, nunca existiu faculdade de Vendas, o que sempre existiu foi faculdade de Medicina, Engenharia, Odontologia, Advocacia etc.
Porém, a profissão de Vendas sempre existiu, e vai continuar existindo.
Hoje o mercado mudou e se globalizou, o empreendedorismo e o marketing estão em alta, as empresas perceberam que a concorrência está acirrada e se não houver uma dose de ousadia, elas acabam perdendo espaço.
Aqueles profissionais que perceberam e acompanharam estas mudanças com certeza tem seu espaço.
Portanto cabe a nós, decidirmos se queremos ser um “Vendedor” ou apenas “estarmos vendedores”.

segunda-feira, 5 de maio de 2008

A lição do bambu chinês

Depois de plantada a semente deste incrível arbusto, não se vê nada, por aproximadamente 5 anos, exceto o lento desabrochar de um diminuto broto, a partir do bulbo.
Durante 5 anos, todo o crescimento é subterrâneo, invisível a olho nu, mas uma maciça e fibrosa estrutura de raiz, que se estende vertical e horizontalmente pela terra está sendo construída. Então, no final do 5º Ano, o bambu chinês, cresce até atingir a altura de 25 metros.
Um escritor de nome Covey escreveu: Muitas coisas na vida pessoal e profissional são iguais ao bambu chinês.
Você trabalha, investe tempo, esforço, faz tudo o que pode para nutrir seu crescimento, e, às vezes não vê nada por semanas, meses, ou anos.
Mas se tiver paciência para continuar trabalhando, persistindo e nutrindo, o seu 5º ano chegará, e, com ele, virão um crescimento e mudanças que você jamais esperava.
O bambu chinês nos ensina que não devemos facilmente desistir de nossos projetos, de nossos sonhos.
Em nosso trabalho, especialmente, que é um projeto fabuloso que envolve mudanças de comportamento, de pensamento, de cultura e de sensibilização.
Para ações devemos sempre lembrar do bambu chinês, para não desistirmos facilmente diante das dificuldades que surgirão.
Tenha sempre dois hábitos: Persistência e Paciência, pois nós merecemos alcançar todos os nossos sonhos!!!
É preciso muita fibra para chegar às alturas e, ao mesmo tempo, muita flexibilidade para se curvar ao chão...

sábado, 26 de abril de 2008

Metas: Para onde você está indo?

"Se você não sabe para onde ir, qualquer caminho serve."

Você sabe para onde está indo? O rumo que você está dando para a sua vida é o que realmente deseja? O que você faz está de acordo com as suas prioridades? Se a resposta é não, é possível que sua vida esteja vazia e sem sentido.

Um dos grandes males do nosso tempo é a depressão, transtorno que pode ser definido como uma falta de paixão pela vida, uma falta de sentido que tem sua origem na não realização de desejos. Para ter paixão, é preciso estar envolvido em algo que seja importante para você. Não menos comuns, a angústia e a ansiedade também são resultado de uma desconexão consigo mesmo. Por que isso acontece?

Desde muito cedo, somos ensinados a ser obedientes e disciplinados, respeitando ritmos externos e ignorando nossos próprios ritmos. Esta imposição do ritmo de outros às nossas vidas é o que gera a desconexão. Seguimos assim pela vida e, quando nos damos conta, não sabemos mais o que realmente queremos. A conseqüência disso é uma vida cheia de automatismos e sem criatividade.

Pense nas pessoas que você conhece. Quantas vezes você já ouviu algumas delas se queixando de estarem angustiadas, insatisfeitas, se sentindo incapazes de mudar? A sensação comumente descrita por elas é de impotência, de estarem sendo levadas pela vida ao invés de levá-la. Isso gera uma vulnerabilidade e não é raro perceber que se está trabalhando para realizar os desejos e metas de outros e não os seus.

Agora, pense na sua vida. Existem divergências entre o que você está fazendo agora e o que é realmente importante para você? Se existem, talvez você perceba que a sua vida, até este momento, não está caminhando como você gostaria. Porém, é preciso que você saiba que há tempo de mudar tudo, não importa a sua idade nem o que fez até agora. O que importa é o que fará daqui em diante.
Sem uma direção definida, acabamos atirando para todos os lados. E quando se atira sem ter um alvo definido, não se chega a lugar algum.

O que fazer então?
E aí que entra o conceito de meta. O que é uma meta? É um ponto definido onde se quer chegar. Para que você coloque o seu barco no mar, é importante que tenha em mente seu porto de destino. Uma meta é a definição do porto de destino. Aí, está a chave da questão.
O conceito de meta, se bem manejado, vai possibilitar a transformação de seus sonhos e desejos em comportamentos reais. Isso não é mágica. Pelo contrário, ter sucesso implica muito trabalho e muita energia. Durante sua trajetória, com seu porto de destino definido, você precisará verificar constantemente se está indo na direção certa para, assim, poder corrigir os possíveis desvios.
Daí a importância da meta. Porque, além de dar direção ao que você quer, ela permite que você verifique o tempo todo se o que está fazendo realmente está contribuindo para que você chegue ao seu objetivo.

Mas, como definir suas metas?
A primeira coisa que você deve fazer é identificar o que quer. Muitos passam pela vida sem saber. O conceito de metas pode (e deve) ser aplicado nas diversas áreas da vida: família, profissão, estudo, relacionamento afetivo, social, economia doméstica, finanças pessoais, etc.

O segundo passo é aplicar as técnicas existentes para desenvolver uma meta. Não basta apenas expressar um sonho ou um desejo. É importante que possamos transformá-los em metas. Às vezes, as pessoas têm a sensação de estar trabalhando com metas bem definidas. No entanto, temos observado em nossa pratica, que a grande maioria não possui conhecimento para diferenciar um sonho de uma meta. Podemos visualizar a diferença entre os dois com a metáfora abaixo:
"Havia cinco macacos no galho de uma árvore: três deles decidiram pular. Quantos macacos ficaram no galho? A resposta é simples: os cinco macacos permaneceram no galho. Por quê? Porque decidiram pular, mas nenhum deles o fez de fato."

Ou seja, decidir ou sonhar não é o suficiente para obter êxito naquilo que queremos. Desenvolver uma meta significa canalizar energia. E as técnicas são os instrumentos que operacionalizarão esta meta.

É comum encontrar pessoas que, ao chegarem na reta final de suas vidas, verificam que poderiam ter tomado um rumo bem diferente. Mas, é possível mudar o curso da história bem antes do fim. Deixemos para os filmes a imagem do velho, à beira da morte, arrependido das coisas que fez e deixou de fazer. Você pode monitorar continuamente para onde está indo e, assim mudar sua vida. Basta, para tal, ter uma meta.

quinta-feira, 24 de abril de 2008

Dicas para ser um sucesso em vendas

O que faz um bom vendedor? Ao começar um negócio próprio ou mesmo trabalhando somente em vendas, somos empreendedores, administradores, e também responsáveis pelas vendas dos produtos. Portanto segue algumas dicas valiosas de como ter sucesso nas vendas.
1- Planejar é fundamental
Assim como você vai planejar o crescimento de sua empresa, o dia-a-dia nas vendas deve ser organizado. "Não pense que se planejar é se prender a registros. Você precisa mapear as oportunidades, descobrir que tipo de público pode comprar seu produto".
2- Conheça o produto
Conhecer bem o produto é uma forma de assegurar ao cliente da qualidade e do que ele pode oferecer. "Você deve dominar todos os aspectos do produto, até mesmo os técnicos. O importante é conseguir responder a todas as perguntas do cliente".
3- Confie no produto
Confiar no que você está vendendo é importante porque faz com que os clientes passem a se sentir seguros em relação ao que estão comprando. Coloque-se no lugar do cliente.
"O cliente percebe o seu entusiasmo. Quanto mais você acredita no produto, mais o comprador é conquistado".
4- Não embosque o cliente
É muito desagradável o cliente se sentir acuado pelo vendedor. Não repita este erro, deixe o cliente se sentir confortável.
O segundo passo é ouvir atentamente o que o cliente deseja, sem pressa. "Seja simpático e atencioso, deixe que ele fale a maior parte do tempo para que você saiba exatamente o que o cliente quer”. Controle a ansiedade e mantenha a calma.
5- Recomende, não empurre
Os clientes estão cada vez mais exigentes, com menos tempo e dinheiro. Tentar empurrar o produto mais caro, ou que não atende completamente as necessidades do comprador é perda de tempo.
"Atualmente, o vendedor deve se portar como um consultor. O cliente diz o que precisa e ele apresenta as melhores opções para atender os desejos do comprador".
6- Fale dos benefícios, não do produto
Uma ótima estratégia é falar dos benefícios que o cliente vai ter ao comprar o produto. "Foque nos benefícios. Diga quais as características do produto, mas deixe claro para o cliente o que ele vai ganhar comprando sua mercadoria".
7- Clientes difíceis são uma exceção
É claro que você vai se deparar com clientes difíceis de agradar, exigentes, pouco corteses. Mas tenha sempre em mente que eles são uma exceção à regra. "O cliente cricri é um caso único. O jeito é respirar fundo, manter a calma e ir em frente, sem perder a paciência".
8- Acredite no pós-venda
Ter uma ficha cadastral de seus clientes ajuda a criar uma boa relação e fazer com que eles voltem a comprar. "Montar um banco de dados e ligar no aniversário dos clientes, avisar quando novos produtos chegarem.
"Depois de um tempo, ligue para o cliente e pergunte o que ele está achando do produto.
9- Estude sempre
Atualização é essencial para se manter a par das novidades no mercado e dos novos perfis de clientes. "A maior parte dos produtos fica obsoleta rapidamente, você deve saber o que há de novo no mercado e o que vai chegar".
Além disso, é preciso sempre estar de olho no que faz a concorrência. "Monitore constantemente a concorrência para descobrir o que eles oferecem de diferente, de bom, e de novo".
10- Confie no seu taco
Confiança é fundamental. "Acredite em você e na sua capacidade de vender", Somente tenha cuidado para não se tornar arrogante".
Finalmente, não desista! "É fácil colocar a culpa nos preços, no mercado, na recessão, mas isso não deve desanimar o bom vendedor.